Цены
Подписка плюс запуск. Без скрытой строки
В пакет входят диалоги, заявки, каналы и точки. Всё, что выше пакета, считается по тарифу, и потолок прописан в договоре. Цены в долларах, оплата по счёту.
Старт
$129 в месяц
Запуск по шаблону — $0
- 300 диалогов и 10 заявок в месяц
- Один канал, одна точка
- Приём обращений и ответы по прайсу
- Отчёт раз в месяц
- Правки сценария в рабочую неделю
Рабочий
$390 в месяц
Запуск под ключ — $490
- 1 500 диалогов и 40 заявок в месяц
- До 3 каналов и 3 точек
- Приём обращений, запись и бронь
- Напоминания и сбор отзывов
- Отчёт владельцу каждую неделю
- Поддержка и правки сценариев
Сеть
$990 в месяц
Запуск под заказ — $1 900
- 6 000 диалогов и 150 заявок в месяц
- Все каналы, до 10 точек
- Все роли: обращения, запись, напоминания, отчёты
- Менеджер и ответ за час в рабочее время
- Отчёт по точкам и сценариям
- Приоритет в очереди правок
Сверх пакета
Как считаются лишние диалоги и заявки
Считать всё в одном месте и без сюрпризов — часть работы. Поэтому правила простые и одинаковые для всех пакетов.
| Что | Старт | Рабочий | Сеть |
|---|---|---|---|
| Диалог сверх пакета | $0,35 | $0,30 | $0,22 |
| Заявка сверх пакета, прокат | $7 | $7 | $7 |
| Заявка сверх пакета, автосервис | $5 | $5 | $5 |
| Заявка сверх пакета, клиника | $4 | $4 | $4 |
| Потолок за заявки | не больше одной базовой подписки в месяц | ||
Диалог — одно обращение и ответ агента в подключённом канале. Заявка — только подтверждённое действие: бронь, запись, заказ-наряд. Переписка без результата заявкой не считается.
Запуск
Чем отличается шаблон от запуска под ключ
Шаблон — готовый сценарий для типового бизнеса. Под ключ — сценарии под ваши правила и интеграции.
- $0, по шаблону. Один канал, типовой сценарий, обучение на прайсе и документах, которые вы дали в готовом виде.
- $490, под ключ. До трёх каналов, сценарии под процессы, подключение календаря или CRM, обучение сотрудников.
- $1 900, под заказ. Несколько точек, свои интеграции, правила эскалации, роли по очереди и отчётность по сети.
Точную цену запуска называем после аудита интеграций: она зависит от числа каналов и того, что уже есть у вас в системе.
Вопросы по деньгам
Что обычно уточняют
Что считается диалогом?
Одно обращение и ответ агента в подключённом канале. Служебные сообщения и рассылки в счёт не идут.
Что считается заявкой?
Только подтверждённое действие в вашей системе: бронь, запись или заказ-наряд. Переписка без результата заявкой не считается.
Можно ли сменить пакет?
Да, в любой месяц. Переход вверх — с ближайшего расчётного периода, вниз — со следующего.
Как происходит оплата?
По договору и счёту, валюта — доллар или лари. Подписка платится за месяц вперёд, запуск — отдельным счётом.
Что если диалогов больше пакета?
Считаем по тарифу сверх пакета. Стоимость заявок сверх пакета не превышает одной базовой подписки в месяц.
Есть ли скрытые платежи?
Нет. Оплата модели и инфраструктуры входит в подписку. Отдельно оплачивается только то, что выходит за пакет: диалоги, заявки, дополнительные точки.
Дальше
Посчитать на вашем потоке обращений
Скажите, сколько обращений в день и в каких каналах — назовём пакет и срок запуска.